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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEI SERVIZI FORNITI
DALLA SOCIETA’ DI RETE KREDIBILE

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, “Condizioni Generali” o “Contratto”) costituiscono i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo, da parte degli Utenti che si siano registrati (di seguito, “Utenti Registrati”) secondo le modalità indicate all’art. 2 del presente accordo, del servizio di analisi come meglio precisato all’art. 1 (di seguito, “Servizi”), fornito dalla Rete Kredibile (di seguito “RETE R.F.F.”), con sede legale in Lentate sul Seveso (MB) via Libertà n. 3, tramite il portale http://www.kredibile.it accessibile attraverso rete fissa e mobile.

Le presenti Condizioni Generali sono applicabili a tutti i Servizi, unitamente alle eventuali condizioni speciali (che, pertanto, si integrano con le presenti Condizioni Generali), previste di volta in volta per usufruire dei singoli Servizi, in considerazione della loro particolare natura, caratteristiche e/o modalità di fruizione (di seguito, “Condizioni Speciali”). L’Utente Registrato, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 206/2005 (di seguito, “Codice del Consumo”), è tenuto a conservare le presenti Condizioni Generali e le Condizioni Speciali dei singoli Servizi.

Resta inteso che, laddove necessario, i termini definiti al singolare includono i plurali e viceversa.

Per poter usufruire dei Servizi gli Utenti Registrati devono accettare e rispettare le presenti Condizioni Generali.

1. Servizi

1.1 Gli Utenti Registrati possono usufruire del servizio denominato “Kredibile”, il quale è tecnicamente un C.A.A.T. (Computer Aided Audit Tool), strumento computerizzato, che si avvale anche della legge di Benford, per l’automazione dell’attività di revisione. L’utilizzo dei C.A.A.T. è stato di recente codificato nella “Guida all’utilizzo dei Principi di revisione internazionali nella revisione contabile delle piccole e medie imprese”, predisposto dal Consiglio Nazionale Dottori Commercialisti ed Esperti contabili e pertanto fanno parte, a pieno titolo, dei protocolli di lavoro dei revisori.

I Settori di applicazione sono:
a. Revisione contabile esterna ed interna (internal audit);
b. Analisi finanziarie;
c. Prevenzione delle frodi a danno delle compagnie di assicurazioni;
d. Ausilio ai professionisti che fanno parte di organi di vigilanza (ex L. n. 231\01);
e. Tutela per le società che si occupano della sicurezza ed integrità dei dati contabili.

Il servizio offerto dalla Rete consiste nell’interpretare ed analizzare, a favore degli Utenti, i risultati ottenuti attraverso il software di calcolo, predisponendo, su richiesta, particolari certificazioni della “qualità” dei dati esaminati ed inviando report elaborati sulla base dei principi di revisione internazionale atti ad individuare quei soggetti (fornitori, clienti, agenti di vendita, punti di vendita e simili) associati ai dati contabili inviati dagli Utenti, che in misura significativa si legano ai numeri “anomali”, in modo da creare per ognuno di tali soggetti specifici profili di rischio.

Le Informazioni sul servizio di assistenza saranno reperibili al seguente numero +39 0362 61 110 oppure inviando una mail al seguente indirizzo info@kredibile.it.

1.2 L'Utente Registrato riconosce espressamente che i Servizi, i Materiali (Report) ed i Software necessari per erogare i Servizi sono destinati esclusivamente ad un utilizzo personale e non cedibile.

1.3 L'Utente Registrato prende atto che non tutti i Servizi accessibili via rete fissa sono accessibili anche via rete mobile.

1.4 Gli Utenti Registrati accettano che, conformemente con le prassi e gli usi di Internet, la RETE R.F.F. è libera di inserire all’interno dei Servizi messaggi pubblicitari.

2. Registrazione e Privacy

2.1 Per poter usufruire dei Servizi, è necessario registrarsi, inserendo, previa lettura dell’informativa (di seguito, “Informativa Privacy”) ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/03 e succ. mod. e/o integr. recante il Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito, “Codice Privacy”), nell’apposito “form” on-line di registrazione presente sul sito della RETE R.F.F. i dati richiesti; accettare espressamente le presenti Condizioni Generali e approvare espressamente le clausole vessatorie specificate in calce alle presenti Condizioni Generali, selezionando con il mouse le caselle “Accetto”.

2.2 La veridicità, la correttezza e accuratezza di tali dati è ad esclusivo onere dell’Utente Registrato, il quale, assumendo a proprio carico ogni responsabilità, garantisce la veridicità di tutti i dati personali forniti in fase di registrazione e si impegna a tenerli aggiornati. L’Utente Registrato prende atto che il mancato conferimento di dati di registrazione veritieri e corretti potrebbe non consentire la registrazione con relativa mancata assegnazione delle credenziali, (quali una password), o non consentire la cancellazione dell’account.

2.3 Tutti i dati personali forniti dagli Utenti Registrati in fase di registrazione e durante l'utilizzo dei Servizi saranno trattati dalla RETE R.F.F. in conformità con il Codice Privacy e con quanto indicato nell’Informativa Privacy.

2.4 L’Utente Registrato prende atto che eventuali dati personali di terzi potranno essere conferiti solo qualora l’Utente Registrato abbia acquisito il consenso espresso ed informato dei terzi al trattamento dei suddetti dati personali; consenso che per i minori deve essere manifestato da chi ne esercita la patria potestà. L’Utente Registrato è consapevole che la violazione di queste previsioni è punibile ai sensi degli artt. 161 e ss. Codice Privacy “Violazioni Amministrative”, nonché ai sensi degli artt. 167 e ss. Codice Privacy “Illeciti penali”. L'Utente Registrato assume la piena responsabilità in merito alla violazione del Codice Privacy e successive modifiche, con espressa manleva nei confronti di R.F.F.

2.5 L'utente con la propria registrazione dichiara di essere maggiorenne.

3. Identificazione

3.1 Il nome, il cognome, la data ed il luogo di nascita, il codice fiscale, il recapito telefonico (campo non obbligatorio), la qualifica lavorativa e la P.E.C., con cui gli Utenti Registrati si sono iscritti ai Servizi costituiscono le credenziali di autenticazione ai Servizi. Pertanto, dopo essersi registrati, ogni volta che vorranno accedere all’Area Riservata, gli Utenti Registrati dovranno autenticarsi, inserendo, negli appositi box, le credenziali fornite dalla RETE R.F.F..

4. Utilizzo delle credenziali di autenticazione, dell’ID e Password

4.1 Le credenziali di autenticazione (password) di cui al precedente art. 3 sono personali e non possono essere cedute.

4.2 L’Utente Registrato è tenuto a custodirli con la massima diligenza e a mantenerli riservati al fine di prevenire l’utilizzo dei Servizi da parte di terzi non autorizzati. L’eventuale conoscenza delle stesse da parte di terzi, infatti, consentirebbe a questi ultimi di utilizzare i Servizi a suo nome.

4.3 L’Utente Registrato sarà assegnatario di una password di non facile individuazione.

4.4 L’utente prende atto che la RETE R.F.F. si riserva la facoltà di disporre una modifica della password qualora ritenga necessaria tale operazione per la tutela dei Servizi e dei dati ivi contenuti.

4.5 In caso di furto, smarrimento o perdita delle credenziali (Password), gli Utenti potranno recuperare la password seguendo la procedura indicata nella pagina di autenticazione dells RETE R.F.F. (link dedicato).

4.6 L’Utente Registrato sarà responsabile di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, delle suddette credenziali, nonché di qualsiasi danno arrecato alla RETE R.F.F. e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra, impegnandosi sin d’ora a manlevare e tenere indenne RETE R.F.F. da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal suindicato uso o abuso.

4.7 Resta inteso che la RETE R.F.F. fornirà i dati personali dell’Utente Registrato unicamente a fronte di espressa richiesta proveniente dalle competenti Autorità.

5. Garanzie e Responsabilità

5.1 L’Utente Registrato si impegna ad utilizzare i Servizi in conformità alle vigenti disposizioni di legge, agli usi, alle consuetudini, alle regole di diligenza ed in ogni caso senza ledere diritti di terzi.

5.2 L’Utente Registrato, inoltre, si impegna ad astenersi da ogni violazione dei sistemi e della sicurezza delle reti che possano dar luogo a responsabilità civile e penale tra cui:

a. Utilizzo illecito od indebito dei report o di qualsiasi altro materiale fornito dalla RETE R.F.F.;
b. Utilizzo delle informazioni ottenute per arrecare danno, denigrare e\o peggiorare la condizione di terzi;
c. accesso alle informazioni che riguardino clienti terzi al fine di distruggerne, alterare, modificare i relativi contenuti;
d. tentativo di utilizzo o utilizzo degli account di posta elettronica o di risorse di elaborazione di clienti terzi per presentarsi alla RETE R.F.F. con l’identità di questi ultimi (es. modificando l’header delle mail, utilizzando tecniche di spoofing degli indirizzi IP e simili);
e. introdurre/inviare programmi (virus, trojan horses, ecc.) che compromettano il funzionamento della RETE R.F.F., violandone la sicurezza, e/o dei sistemi degli Utenti ad essa attestati;
f. arrecare danno, in qualsivoglia modo, a minori d’età.

6. Tempi di download dei file

I tempi di invio/scaricamento/prelevamento dipendono dal tipo di collegamento ad Internet e dal modem utilizzato, nonché dalla eventuale congestione della rete e dal server a cui ci si collega, nonché dalle dimensioni e dal numero dei file che l’Utente Registrato ha deciso di inviare/scaricare/prelevare. Pertanto, la RETE R.F.F. non assume garanzie in ordine ai tempi di invio/scaricamento/prelevamento dei files.

7. Manleva

L’Utente Registrato, pertanto, in virtù di quanto previsto negli artt. 4, 5, e 10, si impegna a tenere indenne, anche successivamente allo scioglimento e/o cessazione per qualsiasi ragione del presente Contratto, la RETE R.F.F., manlevandola, sostanzialmente e processualmente, da ogni perdita, danno, responsabilità, costo, spese (ivi incluse le spese legali), derivanti dall’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente Registrato stesso.

8. Disabilitazione e cancellazione dei materiali e dell’account

8.1 Resta inteso che:

a. in caso di violazione da parte degli Utenti Registrati delle disposizioni e delle garanzie e comunque, qualora la RETE R.F.F. venga a conoscenza, in qualsiasi modo (anche tramite segnalazioni, diffide, rivendicazioni, pretese e/o domande di terzi) che gli Utenti Registrati abbiano utilizzato i Servizi in difformità da quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali;

b. o qualora la RETE R.F.F. ritenga, a proprio insindacabile giudizio, che i comportamenti scorretti tenuti dagli Utenti Registrati possano essere causa di danni a terzi o a sé;

c. o in caso di richiesta da parte di Autorità competenti;

d. o qualora i dati conferiti per la registrazione non risultino veritieri, attuali o nella disponibilità dell’Utente Registrato,

in tutti questi casi la RETE R.F.F. potrà, a propria discrezione e senza bisogno di preavviso, prendere ogni iniziativa che riterrà opportuna e/o necessaria, ivi compresa la disabilitazione, temporanea o definitiva, dell’accesso ai Servizi (a titolo esemplificativo mediante blocco delle credenziali fornite), fatto salvo ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi incluso il diritto di risolvere il presente Contratto ed il risarcimento dei danni subiti.

8.2 L’Utente Registrato prende atto altresì che, nel caso in cui la RETE R.F.F., nello svolgimento delle consuete verifiche sulla funzionalità dei Servizi o comunque in qualunque altro modo o circostanza, dovesse venire a conoscenza di presunte attività illecite effettuate dagli Utenti Registrati (come, a titolo esemplificativo, lo svolgimento tramite i Servizi di un’attività di diffusione di dati elaborati al fine di screditare terzi), potrà inoltrare apposita segnalazione alle Autorità competenti, fornendo su richiesta di queste ultime, le informazioni in suo possesso che consentano l’identificazione dell’Utente Registrato, al fine di consentire alle suddette Autorità di individuare, prevenire e reprimere attività illecite.a

8.3 L’Utente Registrato prende atto ed accetta che la cessazione dell’account e del Servizio fornito comporterà la cancellazione di tutti i report, dei file eventualmente caricati, di eventuali contatti, nonché la cancellazione dell’intero profilo Utente.

9. Disponibilità dei Servizi

9.1 La RETE R.F.F., salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, non garantisce la piena e costante funzionalità dei Servizi e dei Materiali. Gli Utenti Registrati prendono atto che la fornitura dei Servizi e/o dei Materiali potranno essere sospese o interrotte (causando, a titolo esemplificativo, la mancata ricezione e/o consegna di report o la loro cancellazione, a causa dell’interruzione parziale o totale del servizio di accesso fornito dall’operatore di telecomunicazioni); in caso di congestione e/o sovraccarico del sistema, nonché di effettuazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, senza che la RETE R.F.F. assuma al riguardo alcuna responsabilità. Gli Utenti Registrati, pertanto, sono invitati - ove ne abbiano interesse - ad archiviare sul proprio terminale il Materiale (Report) da loro richiesto.

9.2 La RETE R.F.F. non risponderà di ritardi nell’erogazione dei Servizi e/o dei Materiali o cattivo funzionamento; manomissioni o interventi illeciti ad opera di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dalla RETE R.F.F. ; manomissioni o interventi sugli apparati di connessione, che rientrano nella disponibilità dell’Utente Registrato, effettuati da quest’ultimo o da terzi; errata utilizzazione dei Servizi e/o dei Materiali da parte dell’Utente Registrato; malfunzionamento/configurazioni errate degli apparati di connessione utilizzati dall’Utente Registrato.

9.3 Resta inteso che i Servizi non potranno essere utilizzati dagli Utenti Registrati definitivamente o temporaneamente sospesi.

10. Diritti di proprietà intellettuale

10.1 L’Utente Registrato riconosce che i Materiali (Report), nonchè i Software sono di proprietà della RETE R.F.F., contengono informazioni riservate e sono protetti dalle leggi applicabili in materia. L’utilizzazione dei Materiali (Report) e dei Software deve in ogni caso avvenire esclusivamente nei limiti consentiti da ciascun Servizio e dalle eventuali Condizioni Speciali e nel pieno rispetto di tutti i diritti, inclusi i diritti di copyright ed in genere i diritti di proprietà intellettuale e industriale, nonché di ogni legge e regolamento applicabile. Pertanto l’Utente Registrato resterà unico responsabile in relazione a qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell’utilizzo improprio dei Materiali (Report) e dei Software e/o per la violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale o altro diritto di terzi, nonché per la violazione di ogni disposizione vigente applicabile, con espressa manleva in favore della RETE R.F.F..

10.2 Fatta eccezione per il caso in cui sia espressamente autorizzato dalla RETE R.F.F., l’Utente Registrato si impegna a non modificare o disporre in qualsiasi modo (sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso) e a non distribuire, diffondere o creare lavori basati, integralmente o parzialmente, sui Servizi, sui Materiali o sui Software di proprietà della RETE R.F.F.. Resta in ogni caso inteso che l’Utente Registrato non può (né consentire che terzi lo facciano) sublicenziare, noleggiare, vendere, distribuire, mettere in circolazione, mettere a disposizione, trasformare anche solo in parte, modificare, tradurre e comunque riprodurre, copiare, usare o disporre dei Materiali o dei Software, o di sue parti, in ogni altro modo che non sia qui espressamente consentito nelle presenti Condizioni Generali o da norme inderogabili di legge. Inoltre l’Utente Registrato non è autorizzato a creare lavori derivati da o in qualsiasi modo tentare di scoprire qualunque codice sorgente, o sviluppare prodotti o applicazioni software basate sul Software o che facciano in qualsiasi modo uso dello stesso. E’ altresì vietato decodificare, decompilare, disassemblare il Software o effettuare operazioni di retroingegneria dello stesso.

10.3 L’Utente Registrato si impegna a non accedere ai Servizi in nessun altro modo se non tramite l’interfaccia software fornita dalla RETE R.F.F.. L’Utente Registrato riconosce ed accetta altresì che l’acquisizione di qualsiasi tipo di materiale o dati attraverso l’uso dei Servizi avviene sotto la sua piena responsabilità e che pertanto egli è l’unico responsabile di eventuali danni al sistema o perdite di dati causati anche indirettamente dall’utilizzo dei Servizi.

10.4 L’Utente Registrato prende atto, inoltre, che i Servizi, i Software, i Materiali, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, vengono forniti dalla RETE R.F.F ed accettati dall’Utente Registrato nello stato in cui si trovano (così “come sono” e “come disponibili”) e che l’uso degli stessi avviene a proprio esclusivo rischio e pericolo. RFF non offre alcuna garanzia che i Servizi, i Software, i Materiali corrispondano ai requisiti richiesti dall’Utente Registrato, o che siano ininterrotti, convenienti, sicuri o privi di errori; inoltre la RETE R.F.F. non offre alcuna garanzia circa i risultati che sono attesi, sperati od ottenuti con l’uso dei Software.

11. Variazioni dei Servizi

L’Utente Registrato è consapevole che le presenti Condizioni Generali potranno essere modificate in qualsiasi momento, tramite comunicazione via P.E.C., laddove possibile, o pubblicazione on-line della nuova versione. La data di efficacia delle modifiche sarà indicata dalla RETE R.F.F. e sarà successiva di almeno 30 (trenta) giorni rispetto a quella della relativa informazione da parte della RETE R.F.F. all’Utente Registrato. Qualora l’Utente Registrato non intenda accettare tali modifiche avrà facoltà di recedere dal presente Contratto, senza alcuna penalità, mediante comunicazione inviata via P.E.C. entro la data di efficacia delle modifiche stesse. Il mancato esercizio del diritto di recesso nei termini sopra previsti, costituirà accettazione delle modifiche adottate dalla RETE R.F.F.. L’Utente Registrato, utilizzando i Servizi, si impegna comunque ad aggiornarsi e prendere conoscenza delle condizioni generali di servizio e ad informarsi sulle modifiche effettuate.

12. Durata e recesso

12.1 I Servizi vengono forniti esclusivamente attraverso il portale internet predisposto all’uopo dalla RETE R.F.F. (www.kredibile.it) nei modi e nei tempi stabiliti dalle Condizioni Speciali.

12.2 L’Utente Registrato potrà esercitare senza alcuna penalità il diritto di recesso anche successivamente al termine di cui all'art. 64 del Codice del Consumo, dandone comunicazione via P.E.C. all’indirizzo di cui al successivo art. 13.1 ovvero seguendo la procedura di cancellazione account presente all’interno del sito.

12.3 L’Utente Registrato prende atto ed accetta che il recesso dalle Condizioni Generali secondo una qualsiasi delle modalità di cui al precedente art. 12.2, avrà gli stessi effetti previsti dall’art. 8.3.

12.4 La RETE R.F.F. dal canto suo, avrà facoltà di recedere dal presente Contratto in qualunque momento a mezzo comunicazione scritta inviata all’indirizzo P.E.C. dell’Utente Registrato con un preavviso di 15 giorni.

12.5 Lo scioglimento e/o la cessazione, per qualsiasi ragione, del presente Contratto comporterà la cessazione di tutti i Servizi restando inteso che l’Utente Registrato continuerà ad essere responsabile per le attività e le operazioni effettuate tramite i Servizi anche dopo lo scioglimento e/o cessazione stessi.

13. Comunicazioni

13.1 Gli Utenti Registrati potranno contattare direttamente la RETE R.F.F. tramite la mail di assistenza o tramite il seguente numero +39 030 325 32 53 25.

13.2 Gli Utenti Registrati potranno, comunque, contattare la RETE R.F.F. altresì al seguente indirizzo: Lentate sul Seveso (MB) via Libertà n. 3, 20823.

13.3 La RETE R.F.F. potrà contattare l’Utente Registrato alla casella di posta elettronica certificata (P.E.C.) o ad altre caselle eventualmente indicate dall’Utente Registrato.

14. Clausola risolutiva espressa

La RETE R.F.F. si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c., a mezzo P.E.C. inviata all’Utente Registrato, in caso di inadempimento anche di una soltanto delle obbligazioni contenute negli artt. 2 (Registrazione e privacy); 2.4 (Maggiore età); 4 (Utilizzo credenziali di autenticazione, dell’ID e Password); 5 (Garanzie e Responsabilità); 5.2 (Uso personale e divieto di violare diritti di terzi); e 10 (Diritti di proprietà intellettuale). è fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni eventualmente subiti dalla RETE R.F.F..

15. Misure tecnologiche di protezione

L’Utente Registrato prende atto ed accetta che sui Materiali (Report) o sul Software possano essere presenti misure tecnologiche di protezione, consistenti in dispositivi e/o componenti che sono destinati a impedire o limitare atti non autorizzati dal/i titolare/i dei diritti; sugli stessi possono altresì essere apposte informazioni elettroniche sul regime dei diritti indicanti i termini e le condizioni d’uso dei Materiali oggetto dei Servizi, sull’autore dell’opera o qualsiasi altro titolare, nonché sui numeri o codici che rappresentano tali informazioni o altri elementi di identificazione. Qualsiasi utilizzo dei Materiali e\o del Software non previsto è espressamente vietato ed è penalmente sanzionato chiunque, a fini di lucro, abusivamente duplica, riproduce, trasmette o diffonde in pubblico, vende, noleggia, cede a qualsiasi titolo, proietta in pubblico con qualsiasi procedimento opere o parti di opere protette, e altresì rimuove o altera le misure tecnologiche di protezione e/o le informazioni elettroniche di cui sopra. Alle predette violazioni si applicano le sanzioni previste dagli artt. 171, 171-bis, 171-ter, 174-bis e 174-ter della L. n.633\41 e successive modifiche.

16. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente il presente Contratto è competente il Foro di pertinenza ove insiste la sede della RETE R.F.F.. Per quanto non previsto dalle presenti Condizioni Generali saranno applicabili le norme di legge in materia, ivi inclusa la disciplina sui contratti a distanza di cui agli artt. 50 e ss. del Codice del Consumo.

APPROVAZIONE ESPLICITA DELLE CLAUSOLE VESSATORIE

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 e 1342 del c.c., l’Utente Registrato dichiara di aver preso visione ed accettare espressamente le clausole di cui agli artt. 2. “Registrazione e Privacy; 4 “Utilizzo Credenziali di Autenticazione, dell’ID e Password”; 5 “Garanzia e Responsabilità”; 7 “Manleva”; 8 “Disabilitazione e cancellazione dei Materiali e dell’account”; 9 “Disponibilità dei Servizi”; 10 “Diritti di proprietà intellettuale; 11 “Variazioni dei Servizi”; 12 “Durata e Recesso”; 14 “Clausola risolutiva espressa”; 15 “Misure tecnologiche di protezione” e 16 “Legge Applicabile e Foro competente”.